गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: [21-05-2023]

अलिफ़ ऑनलाइन बुक स्टोर ("अलिफ़," "हम," "हम," या "हमारे") पर, हम अपने ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम अपनी वेबसाइट और संबंधित सेवाओं के माध्यम से एकत्रित की गई जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकटीकरण और सुरक्षा करते हैं। हमारी वेबसाइट तक पहुंच या उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित नियमों और प्रथाओं से सहमत हैं।

1. हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी:

1.1 व्यक्तिगत जानकारी: हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो आप खाता बनाते समय, ऑर्डर देते समय, हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते समय या हमारे साथ संवाद करते समय हमें प्रदान करते हैं। इसमें आपका नाम, ईमेल पता, शिपिंग पता, फ़ोन नंबर और भुगतान विवरण शामिल हो सकते हैं।

1.2 उपयोग की जानकारी: जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे कि आपका आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी, देखे गए पृष्ठ, और संदर्भित/निकास पृष्ठ। हम इस जानकारी का उपयोग रुझानों का विश्लेषण करने, अपनी वेबसाइट का प्रबंधन करने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करते हैं।

2. सूचना का उपयोग:

2.1 सेवाएं प्रदान करना: हम आपके आदेशों को संसाधित करने और पूरा करने, आपकी खरीदारी के बारे में आपसे संवाद करने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। इसमें लेनदेन को पूरा करने के लिए आवश्यक हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर, शिपिंग भागीदारों और अन्य सेवा प्रदाताओं के साथ आपकी जानकारी साझा करना शामिल है।

2.2 विपणन और संचार: आपकी सहमति से, हम आपको हमारे उत्पादों, विशेष प्रस्तावों और अपडेट के बारे में प्रचारात्मक ईमेल और समाचार पत्र भेज सकते हैं। आप ईमेल में सदस्यता समाप्त करने के निर्देशों का पालन करके या सीधे हमसे संपर्क करके विपणन संचार प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

2.3 कानूनी अनुपालन और सुरक्षा: यदि कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध के अनुसार आवश्यक हो तो हम आपकी जानकारी का उपयोग या खुलासा कर सकते हैं। हम अपनी नीतियों को लागू करने, दावों का जवाब देने, अपने अधिकारों की रक्षा करने, या संभावित धोखाधड़ी या सुरक्षा खतरों की जांच करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग या खुलासा भी कर सकते हैं।

3. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें:

हम अपनी वेबसाइट पर आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़, वेब बीकन और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। ये प्रौद्योगिकियां हमें आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने, वैयक्तिकृत सामग्री प्रदान करने और वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने में सक्षम बनाती हैं। आप कुकीज़ को नियंत्रित करने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को संशोधित कर सकते हैं, लेकिन कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को अक्षम करने से हमारी वेबसाइट की कुछ सुविधाएं और कार्यक्षमता सीमित हो सकती हैं।

4. डाटा सुरक्षा:

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश से बचाने के लिए उचित उपाय करते हैं। हम सुरक्षित एन्क्रिप्शन विधियों का उपयोग करते हैं, नियमित रूप से अपनी सुरक्षा प्रणालियों को अपडेट करते हैं, और आपकी जानकारी तक पहुंच केवल अधिकृत कर्मियों तक ही सीमित रखते हैं।

5. तृतीय-पक्ष वेबसाइटें और सेवाएँ:

हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। यह गोपनीयता नीति उन वेबसाइटों या सेवाओं पर लागू नहीं होती है, और हम उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम आपको कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले उन तृतीय पक्षों की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

6. बच्चों की गोपनीयता:

हमारी सेवाएँ 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या मांग नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि हमने किसी बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें, और हम तुरंत जानकारी हटा देंगे।

7. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन:

हम अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तन को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर या अन्य माध्यमों से संशोधित गोपनीयता नीति पोस्ट करके आपको किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। हम आपको हमारी गोपनीयता प्रथाओं पर नवीनतम जानकारी के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

8. संपर्क करें:

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी गोपनीयता प्रथाओं के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे [alifthebookstore@gmail.com] पर या हमारी वेबसाइट की संपर्क जानकारी के माध्यम से संपर्क करें।

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इससे सहमत हैं।

नोट: यह गोपनीयता नीति एक सामान्य टेम्पलेट के रूप में प्रदान की गई है और इसकी समीक्षा की जानी चाहिए और इसे अनुकूलित किया जाना चाहिए